CÓDIGO DE CONDUTA E ÉTICA | PROPAGACAR
1. INTRODUÇÃO E CULTURA
A PropagaCar é uma startup brasileira que conecta o comércio local, motoristas de aplicativo e passageiros por meio de tecnologia e mídia digital (DOOH). Operamos em um ecossistema dinâmico e acreditamos que o crescimento sustentável só é possível se estiver alicerçado em uma cultura de integridade, transparência e respeito.
Este Código de Ética estabelece as diretrizes que norteiam nossas decisões e comportamentos, garantindo a confiança de todos que interagem com a nossa plataforma.
Missão, Visão e Valores
Missão: Gerar valor para empresas, motoristas e passageiros, fortalecendo vínculos locais por meio de uma rede de mídia digital inovadora.
Visão: Ser a principal referência nacional em mídia digital regional, transformando a mobilidade em um canal de conexão estratégica entre marcas e consumidores.
Valores: Ética inegociável, transparência, inovação constante, diversidade, responsabilidade social e rigoroso compromisso com a legalidade.
2. ABRANGÊNCIA E COMPROMISSO
Este Código aplica-se obrigatoriamente a todos os públicos do ecossistema PropagaCar:
Estabelecimentos anunciantes: parceiros que utilizam a rede para veiculação de mídia.
Motoristas parceiros: condutores que operam a tecnologia nos veículos.
Passageiros: usuários finais que interagem com os conteúdos.
Colaboradores e Fornecedores: todos que atuam direta ou indiretamente em nome da empresa.
O aceite dos termos de uso da plataforma pressupõe o conhecimento e o compromisso integral com estas diretrizes.
3. DIRETRIZES GERAIS DE CONDUTA
3.1. Integridade e Transparência
Todas as informações trocadas na plataforma devem ser verídicas e completas. A comunicação de ofertas e métricas de anúncios deve ser transparente, vedando-se qualquer omissão de dados que possa induzir o parceiro ou consumidor ao erro.
3.2. Respeito, Diversidade e Inclusão
Não toleramos qualquer forma de discriminação, assédio ou preconceito (raça, gênero, orientação sexual, religião, idade, deficiência ou condição social). Valorizamos a diversidade como motor de inovação e exigimos que todas as interações no ambiente da PropagaCar sejam pautadas pela cortesia.
3.3. Conformidade Legal e Regulatória
Comprometemo-nos com o cumprimento rigoroso da legislação brasileira, com destaque para:
LGPD: Proteção absoluta dos dados pessoais.
Código de Defesa do Consumidor: Garantia de publicidade honesta.
Normas do CONAR: Autorregulamentação publicitária ética.
Legislação de Trânsito: Segurança como prioridade máxima.
4. DIRETRIZES ESPECÍFICAS POR PÚBLICO
4.1. Para os Anunciantes
O conteúdo publicitário deve ser lícito e adequado ao público geral.
É proibida a veiculação de conteúdos que promovam violência, atividades ilícitas, fake news ou produtos sem regulamentação legal.
Devem ser respeitados todos os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
4.2. Para os Motoristas Parceiros
Zelar pela integridade física dos tablets e equipamentos fornecidos.
Manter postura profissional e ética, evitando a exposição de opiniões pessoais que possam gerar desconforto ao passageiro.
Respeitar estritamente a privacidade dos passageiros, sendo vedado o compartilhamento de informações sobre rotas ou perfis de usuários.
4.3. Para os Passageiros
Interagir com os equipamentos de forma respeitosa, preservando o patrimônio físico e digital.
Comunicar à Propagacar qualquer conteúdo que considere inadequado por meio dos canais oficiais.
5. PROTEÇÃO DE DADOS E PRIVACIDADE
A PropagaCar adota medidas técnicas e administrativas para garantir que a coleta e o tratamento de dados pessoais ocorram apenas para as finalidades autorizadas.
Transparência: o titular tem direito de acesso e correção de seus dados.
Segurança: implementamos protocolos contra acessos não autorizados ou incidentes de segurança.
6. PREVENÇÃO A CONFLITOS DE INTERESSE E CORRUPÇÃO
Conflitos: decisões comerciais devem ser baseadas em critérios técnicos e éticos, nunca em interesses pessoais.
Brindes e Hospitalidade: é vedada a oferta ou aceitação de vantagens que visem influenciar decisões comerciais de forma indevida. Pequenos brindes institucionais são permitidos, desde que dentro dos limites da razoabilidade e da política interna.
7. CANAL DE ÉTICA E DENÚNCIAS
A PropagaCar disponibiliza um canal seguro e confidencial para o relato de qualquer violação a este Código.
Não Retaliação: Garantimos proteção total ao denunciante de boa-fé.
Sigilo: As apurações são conduzidas com imparcialidade e sigilo absoluto.
Contato: eticaedenuncia@propagacar.com
8. CONSEQUÊNCIAS E ATUALIZAÇÕES
O descumprimento destas normas poderá resultar em advertências, rescisões contratuais e exclusão definitiva da plataforma, sem prejuízo de medidas judiciais cabíveis. Este documento é revisado periodicamente e sua versão mais atualizada estará sempre disponível em nosso site oficial.
